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Error en cartucho
el 10-10-2020 01:59 AM
Hola tengo un problema hace poco mi cartucho tinta negra se termino.. Lo rellene y lo. Instale.. Tod normal.. Se volvió a acabar hice lo mismo... Pero cuando lo piense me aparecía en la pantalla "error en cartucho"... Revise y era el negro no me lo aceptaba lo limpie de las terminales etc... Lo que hice fue comprar el cartucho original.. Lo instale correctamnete pero igual me dice "ERROR EN CARTUCHO"!!!!
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Error en cartucho
el
14-10-2020
06:27 PM
- fecha de última edición
09-11-2022
04:20 PM
por
AndressaR
Hola @Valk1009 .
Actualice el firmware de la impresora:
-
Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
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Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
-
Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
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Espere al menos 60 segundos.
-
Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. -
Encienda la impresora.
-
Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
-
Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Mas información:
Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®
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Error en cartucho
el 26-10-2020 12:57 PM
Hola! Gracias por preferir HP.
Nuestros Analistas de Soporte Técnico entrarán en contacto contigo por mensaje privado.
Christian Parejo - Soporte HP
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