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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
279
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Error en cartucho 664 color negro en impresoraHP Deskjet Ink Advantage 3835

HP Deskjet Ink Advantage 3835
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados buenas tardes, compre un cartucho original de tinta HP 664 negro ya que se habia agotado en mi impresora 

HP Deskjet Ink Advantage 3835 , y al momento de querer utilizarlo me sale un error " cartucho incompatible" y no me permite imprimir.

El cartucho esta ok, porque se podria generar ese error?

Les saque el sticker, limpie los sensores y nada

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 2 de 2
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Error en cartucho 664 color negro en impresoraHP Deskjet Ink Advantage 3835

@elioramirezc con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/11503...

 

Si el problema persiste me lo indicas por favor.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación