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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
121
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Error en cabezal de impresion color

Buenas, tengo una impresora hp ink tank wireless 415, 6 meses de uso aproximadamente..estaba imprimiendo y me tiro error en cabezal, apagando y prendiendo la misma, pude terminar de imprimir. al dia siguiente aparecio lo mismo y ya no hubo manera. Alguna solucion?

Gracias!! 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,359 9,719 17,639
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Error en cabezal de impresion color

Hola @Joaquin04 

 

pruebe lo siguiente:

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    nota:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

intente imprimir.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
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Error en cabezal de impresion color

Hola @Joaquin04 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

 

Mas instrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05807590

 

Para que pueda sustituir el cabezal, deberá de seguir las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=ok9hb-ploGQ

 

Puede conseguir el cabezal desde:

Argentina
 
American Stock

contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

Encompass

jhernandez@encompass.com
https://www.encompassparts.com

Ingram Micro

Luis Espinoza
luis.espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

Latin Parts

tel: (011) 4544-2233
info@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Descubra cómo quitar y sustituir un cabezal de impresión en las impresoras Ink Tank 310 y 410. Capítulos: 00:00 Introducción 00:20 Paso 1: Mueva el carro 00:36 Paso 3: Retire el cabezal 00:56 Paso 4: Instale el nuevo cabezal Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a https://youtube.com/hpsupport
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación