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Error en IMPRESORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 3545
el 14-06-2020 05:52 PM
Buenas Tardes.
Tengo una impresora HP DESKJET Ink Advantage 3545 que al encenderla presenta el error "ERROR CODE 0X83C0000A NDS_LOADER_APP; he realizado lo recomendado en el foro HP con respecto a este error, pero aún sigo presentando el problema, espero me puedan apoyar a rescatar mi impresora ya que considero que lo mejor que tienen.
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Error en IMPRESORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 3545
el 14-06-2020 06:17 PM
Hola @MarielOdica .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3540/DJ3540_R1828A.exe
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Error en IMPRESORA HP DESKJET INK ADVANTAGE 3545
el 21-06-2020 11:34 AM
Hola Gold_Master, gracias por tu sugerencia, pero al ejecutar el firmware de la impresora, aparece Buscando Impresora ...y ya no detecta la impresora 😞
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