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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error de tamaño del papel y de cabezal de impresión negro

HP Smart Tank 515

Compré una impresora Tank 515 y estoy intentando configurarla pero no imprime y cuando pongo en la app para hacer la alineación dice que hubo un error en la impresión y la pantalla de la impresora pone todo el tiempo error E1 o E2. Nunca imprimió ni la página de alineación. Siempre pone error y 2 veces también puso error en el cabezal de impresión negro. Ya configure para tamaño A4 en el panel de control de la notebook y reinicié la impresora como me dijeron. Alguien puede orientarme con el origen del problema y como se puede resolver? Muchas gracias 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Error de tamaño del papel y de cabezal de impresión negro

Estimado @DCB 

 

El papel de la bandeja de entrada no coincide con la configuración del papel.

  1. Presione el botón Cancelar

  2. Cargue el papel correcto o cambie el tamaño del papel en el software.

  3. Vuelva a enviar el trabajo de impresión.

     

    Tamaños compatibles del material (sistema métrico)
    A4; B5; A6; Sobre DL, legal

     

     


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Error de tamaño del papel y de cabezal de impresión negro

Gracias, pero ya habia hecho eso y sigue igual.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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