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Error de impresion con papel fotografico
el 27-10-2019 06:31 PM
Cuando intento imprimir una foto en la impresora HP ENVY 5640 utilizando papel fotográfico en tamaño A4, con las opciones de "calidad optima" y tamaño "Fotografía de página completa", la impresora la imprime la foto faltándole un trozo, y desplazando la foto. He actualizado el software de la impresora nuevamente, desde HP y sigue mal. Pero si en vez de indicar a la impresora papel fotográfico le indico papel normal, y con las mismas opciones de "calidad optima" y tamaño "Fotografía de página completa", imprime bien.
Alguien me puede decir que es lo que debo hacer para que imprima correctamente.
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Error de impresion con papel fotografico
el 27-10-2019 07:51 PM
Hola @casa_1
pruebe a ver este documento yo creo que al poner papel fotográfico solo ciertas medidas son aceptas en la bandeja fotografica ,
https://support.hp.com/uy-es/document/c04466945
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Error de impresion con papel fotografico
el 28-10-2019 07:19 PM
Ya lo he probado y no funciona. El papel fotográfico tamaño A4 en que bandeja hay que ponerlo. Da la sensación que la impresora no toma bien el papel fotográfico tamaño A4.
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Error de impresion con papel fotografico
el 28-10-2019 07:29 PM
yo creo que la bandeja fotográfica no soporta ese formato de papel, usted debería ponerlo en la bandeja de papel normal, y imprimir a la maxima resolución, Eso no va afectar la calidad de impresión si pone papel b=normal y maxima calidad de impresión.
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Error de impresion con papel fotografico
el 31-10-2019 04:28 AM
También lo he probado en la bandeja de tamaño A4, y la fotografía la sigue cortando.
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Error de impresion con papel fotografico
el 31-10-2019 11:04 AM
pruebe esta herramienta de diagnostico que quizás actualice algunos controladores que necesite.
https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
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