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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error de Kernel

Impresora HP M402DNE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes comunidad como estan ?

 

he tenido un error de impresora que no le encontrado vuelta el error es el siguiente

cabe destacar que he actualizado el firmware de la impresora, he reseteado de fabrica la misma, he configurado parametros de texto en preferencias de la misma pero continua del mismo modo, al imprimir lo hace pero luego imprime mas hojas en blanco con ese error, alguien podria ayudarme o darme algun tip de algo que me este faltando en configurar para que deje de emitir ese error ? gracias.

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4 RESPUESTAS 4
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Error de Kernel

Hola @CUSA_008 ,

 

Aplica los pasos que se mencionan en el siguiente mensaje de la Comunidad:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Error de Kernel

gracias por la pronta respuesta, la impresora en el apartado de preferencias tiene esta opcion de avanzadas, he probado con ambas opciones y el error persiste igualCaptura.PNG

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Error de Kernel

Hola @CUSA_008 ,

 

Ok, entonces prueba con el siguiente controlador >> Laserjet M402dne - controladores full - Windows

 

Luego modifica en la Optimizacion de datos y cambia al valor de Optimizar para Texto y Vector.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

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Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Error de Kernel

Buenos dias, es el mismo driver que ya tiene instalado de igual modo no es ahi donde se debe ajustar para optimizar texto y vector ?

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