Error de Kernel

[CUSA_008]

Buenas tardes comunidad como estan ?

he tenido un error de impresora que no le encontrado vuelta el error es el siguiente

cabe destacar que he actualizado el firmware de la impresora, he reseteado de fabrica la misma, he configurado parametros de texto en preferencias de la misma pero continua del mismo modo, al imprimir lo hace pero luego imprime mas hojas en blanco con ese error, alguien podria ayudarme o darme algun tip de algo que me este faltando en configurar para que deje de emitir ese error ? gracias.

[ferRX]

Hola @CUSA_008 ,

Aplica los pasos que se mencionan en el siguiente mensaje de la Comunidad:

• >>> Aparece error PCL XL al imprimir en la impresora Laserjet

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[CUSA_008]

gracias por la pronta respuesta, la impresora en el apartado de preferencias tiene esta opcion de avanzadas, he probado con ambas opciones y el error persiste igual

[ferRX]

Hola @CUSA_008 ,

Ok, entonces prueba con el siguiente controlador >> Laserjet M402dne - controladores full - Windows

Luego modifica en la Optimizacion de datos y cambia al valor de Optimizar para Texto y Vector.

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Saludos,

ferRX.  

[CUSA_008]

Buenos dias, es el mismo driver que ya tiene instalado de igual modo no es ahi donde se debe ajustar para optimizar texto y vector ?