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Estudiante superior
Estudiante superior
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Error conexion impresora LASERJET PRO MFP M176n

Laserjet pro mfp m176n
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi ordenador de torre ha dejado de detectar la impresora de repente..probe si era por el cable pero he conectado la impresora en otros ordenador y funciona correctamente.

Gracias de antemano

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Ex-HP
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Error conexion impresora LASERJET PRO MFP M176n

Hola 

 

Elimina la impresora por completo del ordenador:

 

Desde dispositivos e impresoras> selecciona la impresora> propiedades del servidor de impresión> controladores> elimina el controlador y la impresora.

Elimina también el softwre desde panel de control> programas y características.

 

Reinicia el ordenador y vuelve a hacer la instalación: https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-pro-mfp-m176-series/5303437/model...

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Estudiante superior
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Error conexion impresora LASERJET PRO MFP M176n

buenas,el instalador se queda en 99% y luego da error porque tarda demasiado tiempo.

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Ex-HP
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Mensaje 4 de 7
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Error conexion impresora LASERJET PRO MFP M176n

Hola enriquesiete!

 

Tienes que eliminar también los registros: regedit-current user; local; current conf: elimina todo lo referente a la impresora

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Error conexion impresora LASERJET PRO MFP M176n

buenas,lo estoy haciendo todo tal cual,sigue sin funcionar.

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Ex-HP
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Error conexion impresora LASERJET PRO MFP M176n

De acuerdo, enriquesiete!

 

En el panel de la impresora, ves a herramientas> servicios> smart install : comprueba que está deshabilitado e intenta instalar de nuevo.

 

Dime si así te funciona

 

Soporte Técnico HP

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Estudiante superior
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Error conexion impresora LASERJET PRO MFP M176n

no tiene ninguna funcion de herramientas,lo he mirado todo.

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