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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error con los cartuchos

impresora hp deskjrt ink advantage 2135

Hola buenas, quería saber si para poner este cartucho en mi impresora hp 2135 tengo que quitar estos tubos ya que con ellos no entra en el carrito donde van WhatsApp Image 2021-08-27 at 9.35.53 PM.jpeg

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Error con los cartuchos

Hola @SUAG ,

 

1, En este caso te comento que ese cartucho no corresponde al modelo de la impresora Deskjet 2135,

para este modelo se usan cartuchos HP 664.

 

2. Incluso si revisas la foto que has enviado, ahí sale en la tapa de la impresora el código de cartuchos:

  •   HP 664.

 

  • WhatsApp Image 2021-08-27 at 9.35.53 PM.jpeg

 

3.  Por lo tanto debes pedir la garantía de cartuchos, bien puede ser :

  • pedir el cambio directamente en la tienda donde se ha comprado,
  •  haciendo contacto directamente al Servicio Técnico HP.

 

4.  Te dejo el enlace para contactar al Servicio Técnico HP: 

>> https://www.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/contact-hp/phone-assist.html

 

5. También por Whatsapp puedes contactar al Servicio Técnico HP:

Expandir
HP Soporte Técnico - WhatsappHP Soporte Técnico - Whatsapp

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Error con los cartuchos

Hola @SUAG .

Es necesario retirarlo para que realice el contacto adecuado el cartucho con el cabezal de impresión de su impresora.

Mas información:

Impresoras HP DeskJet 2130 y 2300 - Configuración de la impresora por primera vez

Video:

https://www.youtube.com/watch?v=HNyf-3bhULk

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Error con los cartuchos

Y cual es el procedimiento para retirar la tapa morada con los tubos, es que lo he intentado pero esta muy duro y no sale. En el video que me enviaste no sale el mismo cartucho que tengo yo

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Error con los cartuchos

@SUAG .

El cartucho es el que vino de fabrica con su impresora?

Estos son los cartuchos compatibles para su equipo:

Descripción de los cartuchos de tinta

Norteamérica, Asia Pacífico (excepto China, India e Indonesia)

Cartucho de tinta negro

HP 63 Negro 

HP 63 XL Negro 

Cartucho de tinta de color

HP 63 Tricolor

HP 63XL Tricolor


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Error con los cartuchos

Sí esos eran los que venían con la impresora nueva. Son estos mira WhatsApp Image 2021-08-27 at 10.45.39 PM.jpeg

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Error con los cartuchos

Hola @SUAG ,

 

1, En este caso te comento que ese cartucho no corresponde al modelo de la impresora Deskjet 2135,

para este modelo se usan cartuchos HP 664.

 

2. Incluso si revisas la foto que has enviado, ahí sale en la tapa de la impresora el código de cartuchos:

  •   HP 664.

 

  • WhatsApp Image 2021-08-27 at 9.35.53 PM.jpeg

 

3.  Por lo tanto debes pedir la garantía de cartuchos, bien puede ser :

  • pedir el cambio directamente en la tienda donde se ha comprado,
  •  haciendo contacto directamente al Servicio Técnico HP.

 

4.  Te dejo el enlace para contactar al Servicio Técnico HP: 

>> https://www.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/contact-hp/phone-assist.html

 

5. También por Whatsapp puedes contactar al Servicio Técnico HP:

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Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Error con los cartuchos

Muchas gracias!!

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Error con los cartuchos

Excelente, es bueno saber que te ayudó la información 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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