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Nota para problemas comunes de la impresora
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Error cartucho al insertar compatible en HP Officejet 3833

HP Officejet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

Al insertar un cartucho  compatible me da Error cartucho, quiero saber como quitar la protección que tiene este modelo de impresora para el uso de cartuchos no hp, por favor me urge.

 

Un saludo.

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Error cartucho al insertar compatible en HP Officejet 3833

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj3830/OJ3830_R1830A.exe

 

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/11503...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Error cartucho al insertar compatible en HP Officejet 3833

Actualmente, la impresora tiene el cartucho de color HP y el negro compatible, no se si eso tendrá algo que ver, ya que leí que deben de ser los dos originales hp, o bien los dos compatibles. 

Muchas gracias por su respuesta, esta tarde lo miro. 

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