Error al instalar software impresora

Alberto_Erson · ‎14-07-2021

Hola! Necesito instalar una Deskjet 2720 a un ordenador con Windows 7 Ultimate 32bit, pero el software que aparece para descarga dice que no es compatible con ese Windows. ¿donde puedo encontrarlo?

Gracias!

ferRX · ‎14-07-2021

Hola @Alberto_Erson

1. Prueba a instalar con el siguiente: >> Deskjet 2720 - controlador básico - Windows

2. Después de instalar reinicia el ordenador, luego manda a imprimir un documento para revisar si ya quedó lista.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

AngelAmerikano · ‎14-07-2021

Estimado @Alberto_Erson.

Aquí tienes el software completo para Windows 7 32 bits:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-12.8.9-DJ2700_51_2_4771_1_Full...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎14-07-2021

Hola @Alberto_Erson

1. Prueba a instalar con el siguiente: >> Deskjet 2720 - controlador básico - Windows

2. Después de instalar reinicia el ordenador, luego manda a imprimir un documento para revisar si ya quedó lista.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Alberto_Erson · ‎15-07-2021

Muchas gracias! asunto resuelto.

ferRX · ‎15-07-2021

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP