Error al instalar laserjet pro MFP m127fn

[sadman]

Al momento de realizar la instalacion de la impresora ya anteriormente mencionada al momento de la instalacion aparece el siguiente error el cual dice "se ha producido un error grave que impide utilizar el producto haga click en cancelar para cancelar la instalacion"

[Maké]

Intenta nuevamente, desde ...

HP LaserJet Pro MFP M127fn

Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 10 (64 bits)

Controlador-Software de instalación del producto (3)

ImportanteControladores y software de funciones avanzadas para la impresora multifunción HP LaserJet Pro serie M127/128	15.0.15309.1315	124.8 MB	18 de ago. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP
Tipo: Controlador-Software de instalación del producto Versión: 15.0.15309.1315 Sistemas Operativos: Windows 10 (64 bits) Fecha de lanzamiento: 18 de ago. de 2016 Nombre de archivo: LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309.exe (124.8 MB) Descripción: La solución de software completa incluye todo lo que necesita para instalar su impresora HP. Este paquete de software incluye el conjunto completo de controladores, software instalador y otras herramientas de administración que vienen en el CD de software de la impresora. NOTA: Debido al tamaño de esta descarga, HP recomienda que los clientes con conexión telefónica a Internet soliciten este software en CD. Los pedidos en línea no están disponibles en todos los países. Corrección y mejoras: Se actualizó la marca a HP Inc en documentos y software.

Controladores básicos (2)

Controlador de impresión para impresora multifunción HP LaserJet Pro serie M127/128 PCLm	15.0.15309.1258	87.2 MB	18 de ago. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP

Sólo controlador de impresora multifunción HP LaserJet Pro serie M127/128 PCLm (sin instalador)	15.0.15309.1258	15.1 MB	18 de ago. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP

Aplicación-Otros fabricantes (1)

Readiris Pro 14 para HP	Readiris Pro 14 build 7941	221.0 MB	21 de ene. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP

Firmware (1)

Actualización de firmware de HP LaserJet Pro MFP M127/M128	20160926	33.8 MB	13 de jul. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP

Utilidad-Herramientas de diagnóstico (1)

HP Print and Scan Doctor para Windows	5.0.0.082	10.1 MB	13 de abr. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

[sadman]

Gracias por ayudar pero ya lo intente y aun asi sigue saliendo el mismo error. La conexion del producto tarda mucho tiempo y al llegar al 99% sale "La operacionde  instalacion ha tardado demasiado tiempo en ejecutarse. se trata de un error grave que impide utilizar el producto" ese es el mensaje de error.

[Maké]

Mira, esta ayuda ... https://support.hp.com/mx-es/document/c02049130

[sadman]

Ahora el problema es que me la detecta como unidad optica 

[Maké]

Es extraño. Vuelve, a instalar todo, desde cero.

Son dispositivos distintos y obviamente hay una interferencia, en el Windows.

[Guachicon]

He realizado de todo para instalar la impresora a mi Portatil y tiene Windows 10 Pro y no he podido, todo lo que esta en el foro

[Maké]

Es un problema de incompatibilidad, de tu ordenador, con el Sistema Operativo, que has instalado o, tienes.

[Guachicon]

El problema es que en la página aparece el controlador para ese sistema operativo... lo descargo y nada.. da error al momento de buscar unidad.. llega a 99 u 100 por ciento tal cual manifiesta arriba
"La operación de instalación a tardado demasiado tiempo en ejecutarse, Se trata de un error grave que impide utilizar el producto.
Reinicie el equipo y vuelva a ejecutar este instalador. Si el problema persiste visité el sitio web de asistencia técnica del producto"

[Maké]

¿ Intentáste, actualizar los controladores de tu ordenador ?.

Si no los tienes y si tu ordenador, es, HP, por favor indica ...

1) Modelo Completo.

2) Product Number (S/N).

Puedes hallar, los datos, desde una pegatina, etiqueta, o, tag, en la carcasa trasera.