-
×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Instalación de impresoras
- >
- Re: Error al actualizar all in one 3630
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Error al actualizar all in one 3630
el 05-05-2020 07:22 AM
Buenas.
No consigo realizar impresiones desde el portátil e intento actualizar el software. Al lanzar el instalador al comenzar el proceso aparece el siguiente mensaje (ver imagen adjunta) y cancela la instalación.
¿Que puedo hacer?, muchas gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Error al actualizar all in one 3630
el 14-05-2020 04:19 PM
@Gaby01 con gusto te ayudo.
En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:
https://support.hp.com/ph-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP DeskJet 3630 All-in-One Printer series Basic Driver - IT Professional Use only.
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.
Ya que este instalado prueba la impresión.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad