Error al Instalar HP Photosmart C5500 series en Windows 10

[MarianoCaceres]

Hola:

Estuve tratando de instalar mi impresora HP Photosmart C5500 en mi pc actual con windows 10 pero no he podido hacerlo porque el cd original es antiguo y viene configurado para WIndows Vista o Windows 7. Estuve indagando en varias páginas y en el soporte HP y logré instalar el HP doctor pero al hacer la revisión ni siquiera salía la impresora en el listado.

Posteriormente logré ubicar un controlador compatible con Windows 10,  lo descargué y cuando quiero instalarlo a través del administrador de dispositivos no me lo permite y me dice que ya tengo instalado el controlador mas reciente.

Les pido por favor su apoyo para que me orienten sobre la manera de instalar este controlador..

Muchas gracias de antemano

[ferRX]

Hola @MarianoCaceres 

Prueba a instalar con el siguiente controlador

• >> Photosmart C5500 - controlador básico - Windows

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,

•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.