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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Error: Requiere intervencion usuario

hp envy 5540

Cada vez q intento imprimir me aparece el mensaje; Requiere intervencion usuario

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1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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Error: Requiere intervencion usuario

Hola @raquel1, todo bien amiga ?

 

Siga el paso a paso del documento siguiente para intentar resolver el problema:

 

Impresora HP - Error "Se requiere la intervención del usuario" al imprimir (Windows)

https://support.hp.com/py-es/document/c01460834

 

Si el problema persiste, siga las instrucciones finales del documento:

Repare o sustituya su producto HP si ha seguido todos los pasos anteriores.
Para ver si su producto aún está bajo garantía, visite el sitio web de Verificación de la Garantía http://www.support.hp.com/checkwarranty. Póngase en contacto con el Soporte de HP para programar una reparación o sustitución. Si se encuentra en Asia Pacífico, póngase en contacto con el Soporte de HP para encontrar un centro de servicio local en su área.
Podría cobrarse una tarifa de reparación para productos fuera de garantía.
 
Si está fuera de garantía, acceda al siguiente enlace, seleccione su país y ciudad para acceder a la lista de asistencias técnicas más cercanas:
 
Espero que ayude amiga !
:Wink:

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."
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