Error EBS00P0004 al instalar hp laserjet 110w

MACIFO · ‎15-02-2023

Estoy intentando instalar impresora HP Laserjet 110w, mediante wifi, y al llegar al último paso da este error: Error EBS00P0004. ¿me pueden ayudar?. Gracias

resistencia · ‎15-02-2023

Estimado @MACIFO

Desisntale la impresora y el HP Smart, luego reinicia el PC y vuelva a instalar la impresora

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

MACIFO · ‎15-02-2023

No hay manera de que funcione. La luz de la wifi esta azul y constante pero aparece como fuera de linea. He desinstalado y vuelto a instalar, y nada. Muchas gracias

ferRX · ‎15-02-2023

Hola @MACIFO ,

1. En este caso prueba con reiniciar la red Wifi de la impresora presionando durante 20 segundos el botón de Wifi en el panel de control.

2. Luego prueba a instalar la aplicación HP Smart en el celular y agregar la impresora.

>> HP Smart para android

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol&hl=es_MX&gl=US

3. Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=iphT6p6PQco

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP