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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error Desconocido

HP LASERJET P1102w
iOS

Configure mi impresora para realizar eprints a través de un iPhone, la impresora fue detectada la conecte vía WPS y se conectó a mi red la visualizo en mi app de HP Smart pero aparece un error desconocido y no me

o diva que hacer la leyenda solo dice “Compruebe la impresora””hay un problema con la impresora compruebe el estado de la misma” y me permite hacer la impresión de prueba a través de la app con mi cel pero ya no me deja hacer impresiones de otro tipo con mi celular. Me pueden ayudar? 

Etiquetas (1)
11 RESPUESTAS 11
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Error Desconocido

Estimado @Alan17 

 

pruebe a desinstalar la aplicación HP Smart, luego elimine la conexión que hizo por red desde el celular, reinicie el celular y vuelva a instalar la aplicación HP Smart y siga los pasos. y luego pruebe


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Error Desconocido

Gracias resistencia ya lo intente pero no funcionó en cuanto volví a poner los pasos para configurar el equipo fue detectado inmediatamente pero el status aparecía en rojo y con el mismo error mencionado anteriormente. 

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Error Desconocido

Vea que cuando conecta a la impresora no sea por la rec sino por la conexion DIRECT-wi-fi de la impresora


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Error Desconocido

Se a lo que te refieres pero esa opción no me aparece. Imaginaos que hablas de la de ir a configuración y seleccionar red HP para configurar no? Esa no me sale 

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Error Desconocido

Vea este documento  alli le explica la diferencia en la conexión

 

https://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-P1100-Printer-series/4110394/model/4110306/document... 


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Error Desconocido

Gracias Rector leí el documento hice lo que me recomendaste pero no funciono. La impresora imprime en modo reposo pero una vez prendida sigue indicando el status como rojo e indicando el error desconocido. 

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Error Desconocido

El rojo  parpadea,  ? puede ser que aun tiene algo por imprimir 


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Error Desconocido

1A45AB30-BCCE-4994-9301-268A7DE7DAFE.png

Hola, no, no papardea nada se queda en el estado de conectada a la red normal (adjunto imagen) y a pesar de eso me muestra el error así (adjunto imagen) y solo hasta que se va a stand by me dice que todo bien en la app (imagen adjunta). 

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Rector Rector
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Error Desconocido

entiendo, usted  ha activado el Wi-fi direct en su impresora, vea en configuracion de red que este activado el wi-fi direct.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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