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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Error Cartucho de color

Me compre una impresora HP Ink Tank 315 la probe primero sin instalarla a la compu pero al instalarla a la computadora empezó a tirar error en el cartucho de color.

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Ex-HP
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Error Cartucho de color

Hola Antho27, con gusto te asisto,  ayúdame con los siguientes pasos:

 

1.-Con la impresora encendida y  sin sonido de actividad, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora, de igual forma de la toma de pared.

2.- Cierra el extensor de la bandeja de salida a la izquierda y la bandeja de salida.

3.-Abre la puerta externa y luego la que da acceso a los cabezales, y mueve el carro al centro.

4.- Empuja suavemente hacia abajo el pestillo azul del carro, para abrir el pestillo y empuja el cabezal Tricolor para extraer.

5.-Revisa los contactos para verificar que no estén dañados o sucios incluso que no tenga cintas del embalaje en los mismos contactos. No toques los contactos directamente con los dedos.

Vamos a necesitar cotonetes y agua embotellada.

6.- Debes humedecer el cotonette sin que escurra, si es necesario exprime. No debes limpiar por donde sale la tinta solo los contactos de cobre, también el contacto del carro.

7.-Esperamos a que seque y coloca cartucho de nuevo y cerrar el pestillo azul, también cierra la puerta de acceso a cabezales y la exterior.

8.- Conecta el cable de corriente en la parte posterior de la impresora y también a la toma de pared y si no enciende en automático, enciende del botón por favor.

Me indicas cuando termines para ver si lo reconoce.

Se ve mucho pero sólo es la explicación, sólo es cuestión de extraer el cabezal tricolor, lo examinas, lo limpias, secamos y se inserta de nuevo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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