cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
322

Error B80B4696

el ‎31-01-2024 08:41 AM

Producto: HP ENVY inspire

Desde que me ha llegado un cartucho negro más grande que el normal que tenía lo puse y ya empecé a tener este problema que ahora ya no puedo utilizar mi impresora y esto por qué me está dando un fallo y un número en la pantalla B80B4696, y todas las luces de la pantalla se apagan encienden

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Error B80B4696

el ‎03-02-2024 04:01 AM

Hola @Jeandahrieh 

 

Retira el cartucho que se ha colocado y luego revisa si la impresora vuelve a funcionar normal.

 

Abre la cubierta.

ferRX_0-1706943297569.png

 

Y retira el cartucho que has colocado.

 

ferRX_1-1706943336604.png

 

En caso de continuar la situación y sigue con el error con el cartucho colocado entonces debes solicitar la garantía del cartucho con el Servicio Técnico HP Instant Ink.

 

  • Teléfono soporte HP Instant Ink >>  teléfono 91 215 8031

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación