Error Actualización Firmware

[javialex]

Buenas tardes a todos.

Quisiera saber si alguien podria ayudare o darme una orientacion con el siguiente problema:

Hace algunos dias realize una actualizacion al firmware a una impresora  Color laserjet pro mfp m177fw por medio de la aplicacion de actualizacion disponible en la pagina de soporte del producto, dicha actualizacion la hice con la impresora conectada por cable usb a un equipo con windows 7 profesional 64bts. Lo que sucedio fue que finalizado el proceso de actualizacion me salio un mensaje que indicaba que el proceso finalizo correctamente y podia comezar a usar inmediante el dispositivo, pero para mi sopresa la pantalla de la impresora muestra los sguientes iconos y no pasa de ahi ademas de no funcionar ninguno de los botones del panel.

 

Nota: la impresora inprime y escanea pero pierde constatemente la comunicacion con el equipo.

Si hay alguna posibilidad o informacion de procedimeinto que me ayuden a revertir el proceso de actualizacion del firmware se los agradeceria.

[Maké]

Mira, estas ayudas, desde ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m177-series/5303438/model/5303443/tro...

[javialex]

Buenas Noches.

Gracias por respoder tan pronto. Estuve mirando los link de ayuda que tienen que ver con la actualizacion del firware pero solo de hacen referencia al proceso de instalacion, y no detallan procesos para revertir una actualizacion de firware que quedo con errores. 

[Maké]

Intenta instalar, este software y driver's ... https://support.hp.com/sk-en/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-pro-mfp-m177-series/5303438/model...