-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Hola @MamoConterras19 .
El error indica lo siguiente:
61:01 | El formato de archivo es incorrecto y la impresora no puede procesar el trabajo. Compruebe la configuración del lenguaje para gráficos de la impresora. Si envía PostScript desde Mac OS a través de una conexión USB, seleccione la codificación ASCII tanto en el controlador como en la aplicación. Busque las últimas versiones del firmware y el controlador. |
Pruebe instalando cualquiera de los siguientes controlador y mande a imprimir:
Print Driver for Windows PCL6 (64-bit) | 7.0.1.24923 | 20.7 MB | Descargar |
Print Driver for Windows PostScript (64-bit) | 7.0.1.24923 | 21.9 MB | Descargar |
HP DesignJet and PageWide XL Windows Printer Driver installer. | 3.4.10.1625 | 1178.7 MB | Descargar |
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad