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Error 58.00.04
el 08-01-2020 08:21 PM
Hola amigos acabo de comprar una impresora HP modelo Hp Laserjet 500 color m551 y al encenderla y terminar aparece un error en pantalla que dice : 58.00.04 Error
Si alguien puede ayudarme a solucionar este error se los agradecería mucho amigos.
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Error 58.00.04
el 08-01-2020 08:59 PM
Hola @Kaiza2006
Ese error es una falla en la alimentación de corriente, pruebe a poner la impresora enchufada directamente a la pared sin pasar por regletas u otro controlador de corriente. Si persiste el problema mejor hacer uso de la garantía.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Error 58.00.04
09-01-2020 01:48 AM - editado 09-01-2020 01:54 AM
Hola @Kaiza2006 .
Es probable que sea también un daño en la fuente de la impresora.
RM1-8091-000CN | Fuente de alimentación de bajo voltaje: para 110 VCA |
RM1-8093-000CN | Fuente de alimentación de bajo voltaje: para 220 VCA, la parte RM1-8093-000CN ya no se suministra. Por favor ordene el reemplazo, RM1-8093-020CN |
Mas información:
Revise si actualizando el firmware de la impresora se solventa el problema:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLJM551/cljM551_fs3.9.5_fw_2309021_581909.zip
Instrucciones para la actualizar el firmware:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLJM551/readme_cljM551_fs3.pdf
1. En el panel de control del producto, pulse el botón Inicio .
2. Abra los siguientes menús:
● Administración
● Configuración general
● Restaurar las configuraciones de fábrica
3. Seleccione una de las opciones disponibles y, a continuación, pulse el botón Aceptar
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