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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error 58.00.04

Hp laserjet 500 color m551
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola amigos acabo de comprar una impresora HP modelo Hp Laserjet 500 color m551 y al encenderla y terminar aparece un error en pantalla que dice :   58.00.04 Error

Si alguien puede ayudarme a solucionar este error se los agradecería mucho amigos.

 

2 RESPUESTAS 2
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Error 58.00.04

Hola @Kaiza2006 

 

Ese error es una falla en la alimentación de corriente, pruebe a poner la impresora enchufada directamente a la pared sin pasar por regletas  u otro controlador de corriente. Si persiste el problema mejor hacer uso de la garantía.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Error 58.00.04

Hola @Kaiza2006 .

Es probable que sea también un daño en la fuente de la impresora.

RM1-8091-000CNFuente de alimentación de bajo voltaje: para 110 VCA
RM1-8093-000CNFuente de alimentación de bajo voltaje: para 220 VCA, la
parte RM1-8093-000CN ya no se suministra. Por favor ordene el reemplazo, RM1-8093-020CN

 

Mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/Error-58-00-04-en-Impreso...

 

Revise si actualizando el firmware de la impresora se solventa el problema:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLJM551/cljM551_fs3.9.5_fw_2309021_581909.zip

Instrucciones para la actualizar el firmware:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLJM551/readme_cljM551_fs3.pdf

 

1. En el panel de control del producto, pulse el botón Inicio .
2. Abra los siguientes menús:
● Administración
● Configuración general
● Restaurar las configuraciones de fábrica
3. Seleccione una de las opciones disponibles y, a continuación, pulse el botón Aceptar

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación