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Error 2753 al instalar software y controlador impresora Laserjet Pro MFP 130nw en Windows 10

HP LaserJet Pro MFP M130nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He intentado instalar la impresora descrita tanto desde el CD de Instalación como de la página web de HP, y  siempre se cancela la instalación cuando empieza a realizar la misma mostrando error 2753 en paquete de instalación de software y controladores.  Lo he intentado muchas veces y no lo logro ni aún siguiendo los pasos propuestos por las soluciones que se indican en el agente virtual. Como puedo solucionarlo? Gracias

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Error 2753 al instalar software y controlador impresora Laserjet Pro MFP 130nw en Windows 10

Hola @J-Néstor 

 

intente instalado los controladores basicos:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71132/LJM129-M134_UWWL_4-1_UWWL_3_1_Basicx86_4... 

 

Tambien puede usar esta aplicación si esto falla :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_11_5_4644_17.exe 


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Error 2753 al instalar software y controlador impresora Laserjet Pro MFP 130nw en Windows 10

Gracias por la información. No he podido, en la primera parte me vuelve a dar error 2753 y al intentarlo con la segunda solución la instalación no responde.  Alguna opción más. Gracias

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Error 2753 al instalar software y controlador impresora Laserjet Pro MFP 130nw en Windows 10

intente estos pasos

 

Estos pasos pueden resolver esos errores para que pueda instalar el software de la impresora.
Paso 1: Elimine y vuelva realizar el registro del servicio Windows Installer
Elimine el registro y vuelva a registrar el servicio Windows Installer para asegurarse de que los archivos de Windows Installer no se hayan perdido o estén dañados.
  1. Busque ejecutar en Windows y luego seleccione ejecutar en la lista de resultados.
    Se abrirá el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba msiexec / unregister y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Abra de nuevo el cuadro de diálogo Ejecutar.
  4. En el cuadro Abrir, escriba msiexec / unregister y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Intente instalar el software de la impresora nuevamente.
  • Si el problema persiste y aparecen los errores MSI. MSI_BPD_Scan o 2203, continúe con el próximo paso.
  • Si el problema persiste y aparecen los errores MSI. DOT4wrp o 2753, avance al paso que indica activar temporalmente todos los permisos.
Paso 2: Vuelva a registrar el archivo ATL.DLL
Vuelva a registrar el archivo ATL.DLL para instalar el software de la impresora.
  1. Busque ejecutar en Windows y luego seleccione ejecutar en la lista de resultados.
    Se abrirá el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba regsvr32 C:\windows\system32\atl.dll y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Intente instalar el software de la impresora nuevamente.
Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 3: Otorgue permiso total temporalmente para la carpeta Archivos de programas
Conceda un permiso total para la carpeta Archivos de programa para asegurarse de que pueda crear los archivos y directorios necesarios.
NOTA: 
Necesita tener derechos de administrador en el equipo para hacer estos cambios.
  1. Abra el Explorador de Windows o el Explorador de archivos.
  2. Haga clic en C: (o en su unidad de disco duro).
  3. Haga clic con el botón derecho en Archivos de programas y luego haga clic en Propiedades.
  4. En la ficha General, haga clic en la casilla de verificación Solo lectura para desmarcar la opción, si fuera necesario.
  5. Haga clic en Aplicar, seleccione Aplicar cambios a esta carpeta, subcarpetas y archivos, y luego haga clic en Aceptar.
  6. Intente instalar el software de la impresora nuevamente.
Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: Desactive algunos servicios
Algunos servicios pueden impedir que el software de la impresora se instale. Desactive esos servicios para instalar el software.
  1. Busque servicios en Windows y haga clic en Servicios en la lista de resultados.
    Se abrirá la ventana de Servicios.
  2. Haga doble clic en el Controlador PML (el nombre puede variar, como por ejemplo, Controlador PML HPZ12).
  3. En la ficha General, haga clic en el menú desplegable de Tipo de inicio y luego seleccione Desactivado.
  4. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
  5. En la ventana Servicios, haga doble clic en el Controlador de red HPZ12.
  6. En la ficha General, haga clic en el menú desplegable de Tipo de inicio y luego seleccione Desactivado.
  7. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Continúe con el paso siguiente.
Paso 5: Elimine archivos HPZi
Elimine los archivos HPZi antes de realizar una desinstalación de nivel 3.
  1. Abra el Explorador de Windows o el Explorador de archivos.
  2. Haga clic en C: (o en su unidad de disco duro).
  3. Haga doble clic en Windows y luego haga doble clic en System32.
  4. Busque los archivos HPZipm12.dll y HPZinw12.dll.
  5. Haga clic con el botón derecho en cada archivo y luego haga clic en Eliminar.
Continúe con el paso siguiente.
Paso 6: Realice una desinstalación de nivel 3
Una desinstalación de nivel 3 es más completa que la realizada en los pasos anteriores.
Asegúrese de guardar y cerrar todos los archivos antes de seguir estos pasos.
  1. Busque util en Windows y luego seleccione la carpeta util en la lista de resultados.
    Se abrirá la carpeta en el Explorador de Windows o el Explorador de archivos.
  2. Asegúrese de que sea la carpeta de la impresora que está intentando instalar. En la barra de direcciones, podrá ver su versión de modelo y el software de la impresora, como OJ6500vE709_Full_14.
  3. Haga doble clic en la carpeta ccc.
  4. Haga doble clic en el archivo Uninstall_L3.bat.
    La utilidad desinstala el software y solicita que reinicie el equipo.
Continúe con el paso siguiente.
Paso 7: Reinstale el software HP
Descargue e instale el software HP más reciente del sitio web de HP.
  1. Encienda la impresora.
  2. Desconecte los cables USB de la impresora, si fuese necesario. La instalación del software le indicará que conecte el cable si es necesario.
  3. Si se muestra una página Vamos a identificar su producto para comenzar, haga clic en Impresora, escriba el número de modelo de su impresora y, a continuación, haga clic en Enviar.
  4. Si necesita cambiar el sistema operativo, haga clic en Cambiar, seleccione su versión y, a continuación, haga clic en Cambiar.
  5. Bajo el título Controlador, haga clic en Descargar para el paquete de software completo, o haga clic en Controladores básicos para otras opciones de controlador.

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