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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error 0x80070570 en mi HP Envy Photo 6220

HP ENVY PHOTO 6220
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas.

He comprado mi impresora HP Envy Photo 6220 y la he instalado en los dos portátiles de mis hijas y funciona perfectamente y sin ningún problema.

Cuando la instalo en mi ordenador, cuando intento imprimir algún documento, además de que sólo me deja elegir pdf y el resto de documentos no me da la opción, me da un error inesperado de configuración 0x80070570.

He pasado también el hp scan doctor, pero también me da otro error y no consigo resolver el problema.

Como puedo resolver este problema que creo que está claro que no es culpa de la impresora.

Muchas gracias por la ayuda. Espero la respuesta

2 RESPUESTAS 2
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Error 0x80070570 en mi HP Envy Photo 6220

Estimado @DJCAMPOS 

 

Desinstale el software de la impresora y reincie el equipo luego siga estos pasos

 

como segundo entre al registro de windows, en la barra de busqueda escriba regedit  y hace clic sobre el primer resultado.

 

  1. Accede a la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE >  SYSTEM >  CurrentControlSet >  Control> Print>  Printers
  2. Todas las impresoras figuran dentro de Printers que sean HP las eliminas (no las que instala windows , com windows fax etc..)
  3. Reinicia el equipo
  4. vuelva a instalar los controladores y software de la impresora.

Mi ayuda es voluntaria
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Error 0x80070570 en mi HP Envy Photo 6220

Gracias por ayudarme, pero siento decirte que después de seguir tus pasos, me sigue dando el mismo fallo. Que desesperación...... No sé qué más puedo hacer. 

Gracias de nuevo. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación