Erro 79 mac sodoma 14.0 (23A344)

[mayarafn]

Se tento imprimir um PDF com mais de 2 folhas aparece o erro 79. A impressora reinicia sozinha e volta ao status "pronto", ao tentar imprimir novamente, o mesmo erro.
Já desinstalei tudo e redefini. Instalei o software mais recente pelo aplicativo da HP easy start (mostrou como 31 de outubro de 2023 a ultima atualizacao) e consta nas configurações do sistema que está instalado a versão 10.4 do driver.

[ferRX]

Hola @mayarafn 

En este caso esto puede ser un error de hardware en la memoria de la impresora Laserjet, tal vez necesita llevar la impresora al Servicio Técnico.

Revisa los pasos del siguiente documento:

>> HP LaserJet Pro - Erro 79

https://support.hp.com/br-pt/document/c05171319

Contactar Servicio Técnico HP - Telefones para obter suporte técnico de produtos HP

>> https://www.hp.com/br-pt/contact-hp/phone-assist.html

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Saludos,

ferRX.  

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