Equivocación en instalación inicial hp 8710

MollCamp · ‎15-01-2017

Hola,
Durante la instalación inicial de la impresora he tenido un error y he deshabilitado la Red eternet e inalambrica de la impresora. Ahora aparece un mensaje indicando que no está disponible y que me ponga en contacto con el instalador. He realizado uns restauración a fábrica con la opción del menú, pero no consigo volver a la instalación inicial y no puedo activarlo. La instalación inicial se hizo como It.
¿Alguna idea de cómo volver a la instalación de inicio?
Gracias y un saludo

CrisP · ‎27-01-2017

Hola MollCamp,

¿Qué error ocurrió durante la instalación? ¿A qué te refieres conque deshabilitaste la red?

Ahora mismo, la quieres instalar por Wifi o por Ethernet?

Si es por wifi, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace:

http://support.hp.com/es-es/product/HP-OfficeJet-Pro-8710/8720/8730/8740-All-in-One-Printer-series/7...

Gracias y saludos.

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Azohia · ‎11-10-2018

Buenas,

Yo tambien he tenido el mismo problema en ese modelo de impresora que compre hace unos dias. La configure mal al inicio y despues me desaparecio la posibilidad de conexion inalambrica (icono apagado) y de ethernet.

Despues de investigar por internet, encontre la solucion a traves del reseteado del equipo a configuracion de fabrica, como si se hubiera comprado otra vez. Solo hay que seguir las instrucciones del siguiente video.

Espero que ayude, un saludo

https://www.youtube.com/watch?v=4n1vfrFYXvQ