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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Envy 5010

Envy 5010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Estoy instalando la impresora HP Envy 5010. Ha imprimido la pàgina de prueba con los cartuchos que vienen en la impresora. Pero despues me ha salido el mensaje: Solo se puede usar un juego de cartuchos Instant Ink Ready en la impresora. No Hay manera de seguir...

no quiero hacer el programa de Instant Ink... Como lo puedo soluciona

gracias 

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Resuelto!

Envy 5010

MartaHA

Hola,

Entiendo que acaba de adquirir su impresora y, que está teniendo un problema con los cartuchos de tinta de arranque HP Instant Ink Ready, por lo que la única solución que puedo darle es ponerse en
Contacto HP desde su país o región.


No dude en preguntarnos si nos necesita.


Atentamente,



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Resuelto!

Envy 5010

Ya lo pude solucionar. Compré cartuchos nuevos, los instalé y ningún problema. Lo único que los cartuchos que vienen para tirar nuevos...

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Resuelto!

Envy 5010

@MartaHA 

Hola y gracias por su regreso,

Bienvenido a la comunidad de soporte de HP España.

Si mis respuestas han sido a favor de usted, cierre el tema haciendo clic en "Aceptar como solución" en la parte inferior de uno de mis mensajes.

Con el fin de tener la sustitución de cartuchos defectuosos, te recomiendo que te póngase en Contacto HP desde su país o región


Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de necesidad.

Atentamente,



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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación