Envío de cartuchos de tinta

Sandrasl · ‎26-05-2019

Necesito cartuchos de tinta desde haces meses y no me los envían y nadie me contesta los mails. El tel soporte siempre comunica.

GOLD_MASTER · ‎26-05-2019

Hola @Sandrasl .

A la brevedad recibirá la ayuda adecuada.

Revise su bandeja de spam quizá ahí ya le llegó algun mensaje.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

lfern · ‎28-05-2019

Hola Sandrasl,

¿tiene contratado el servicio Instant Ink?

Si quiere, puede facilitarnos por privado el correo electrónico con el que tiene asociada la cuenta para poder revisar la información y comprobar si existe alguna incidencia para poder solventarla.

Un saludo,

Soporte Técnico HP