Encendido de hp Officejet pro 8600 plus

userCMB · ‎03-08-2020

Buen día.

mi impresora funcionaba bien con el botón on/off, pero el problema empezó por que no se apagaba mas con ese botón, así que optábamos por desconectarla al termino de el uso y movimientos que la misma hacia.

Hace días, me encontré con la opción de apagado automático y decidí programarlo a los 10 min para ver si así podía aprovechar para apagarla en vez de desconectarla y funciono al apagarse, pero el problema es que ya no prende de ninguna manera.

ya intente probando los cables, el reinicio con el botón de encendido, 4 pulsaciones del botón touch "atrás" y nada, ¿alguna solución ?

Gracias.

GOLD_MASTER · ‎05-08-2020

Hola @userCMB .

Revise si le sirve:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/HP-8600-pro-no-enciende/t...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

userCMB · ‎18-08-2020

Gracias @GOLD_MASTER, intente lo recomendado, pero tuve que llevarla a soporte técnico, un conocido me dijo que le pudo haber entrado agua, ya que tenia sarro y eso fue irreparable en la matriz.