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Eliminar la impresora
el 20-05-2020 01:01 PM
Buenas tardes.
Tengo la impresora HP Offiecejet 4657 all in one desde hace varios años y últimamente me da problemas en los ordenadores portátiles ya que no imprime a color. En el ordenador de sobremesa no tengo problema.
He intentado desinstalarla , para luego reinstalarla, desde el panel de control y no me deja, me da error.
Buscando por internet, he seguido los pasos que indica la página de hp para desintalar controladores.
En el último paso , quitar paquete de controladores, me sale el siguiente mensaje:
Se quitó el controlador HP OfficeJet 4650 series.
Error al quitar el paquete hpygid20.inf. Acceso denegado.
¿Voy a tener problemas para reinstalar por no haber podido eliminar totalmente la impresora??
Gracias de antemano por vuestra ayuda
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Eliminar la impresora
el 20-05-2020 04:00 PM
Hola @AguedaR ,
En este caso no debe haber problema, simplemente vuelve a instalar el controlador y ya debe quedar lista.
Simplement vuelve a instalar con el siguiente controlador:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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