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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
170
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El portatil me bloquea la instalación de la aplicación de la impresora Laserjet m1217

LaserJet M1217nfw MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora es una LaserJet M1217nfw MFP, la ultima version compatible es windows 8 seguramente por eso se me bloquea. Pero esperaba que funcionase con el Windows 10, al querer instalar la aplicación me sale la pantalla de bloqueo. He intentado cambiar el administrador he instalarme mil aplicaciones tanto de impresora como de windows pero no funciona.

foto_opt.jpg

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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El portatil me bloquea la instalación de la aplicación de la impresora Laserjet m1217

Hola @cata96 ,

En este caso esto puede pasar por el control de cuentas de usuario del sistema Windows 10.

 

Prueba con mover la opción desde el Panel de Control.

1. Abre en Panel de Control > Cuentas de Usuario > Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario

2. En la ventana que aparece, mueve a la barra de selección hacia abajo y luego al botón de Aceptar

Imagen - El Control de cuentas de usuario (UAC) de Windows 10 causa problemas

 

3.  Reinicia la computadora y vuelve a instalar la aplicación, ya con esto debe quedar lista :generic:

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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