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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
226
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El models de la impresora no se encuentra en la lista

HP DeskJet ink Advantage 3700
Android 8.0 Oreo and older

Hola ya descarge el software de HP smart para poder imprimir desde mi movil pero en el momento que devo seleccionar el modelo de mi impresora esta no aparece en la lista y por lo musmo no puedo concretar, intente descargar el complemento que ofrece HP y me conecte con la nuve tratando de darle mas contenido y facilidad pero no sirvio de nada

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,210 3,006 11,439
Mensaje 2 de 2
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El models de la impresora no se encuentra en la lista

Hola @Dumagoca 

...

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

 

1.  Primero activa el bluetooth en el teléfono Android.

.

2. Luego enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.Deskjet reset.                                       ferrxDeskjet reset. ferrx

 

3.  Luego vuelve a dar en Agregar la impresora con el HP Smart

4.  Revisa los pasos del siguiente video de como configurar la impresora:

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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