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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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El displey se encuentra apagado(en negro) pero los botones laterales táctiles encendidos . Ayuda

 Buenas tardes comunidad . Hoy vengo con un problema q me superó totalmente . 

 

Prendí mi impresora normalmente como siempre... encendió normal pero....    No prende el display ...    ayuda porfa . Trabajo con ella ... 

Screenshot_20181217-163302.jpg

 

3 RESPUESTAS 3
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El displey se encuentra apagado(en negro) pero los botones laterales táctiles encendidos . Ayuda

Hola.

Cual modelo es?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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El displey se encuentra apagado(en negro) pero los botones laterales táctiles encendidos . Ayuda

Es el modelo 

Impresora HP LaserJet Pro 400 Color MFP M475

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El displey se encuentra apagado(en negro) pero los botones laterales táctiles encendidos . Ayuda

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-400-color-mfp-m475/4337543


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