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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
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El displey se encuentra apagado(en negro) pero los botones laterales táctiles encendidos . Ayuda

 Buenas tardes comunidad . Hoy vengo con un problema q me superó totalmente . 

 

Prendí mi impresora normalmente como siempre... encendió normal pero....    No prende el display ...    ayuda porfa . Trabajo con ella ... 

Screenshot_20181217-163302.jpg

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
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El displey se encuentra apagado(en negro) pero los botones laterales táctiles encendidos . Ayuda

Hola.

Cual modelo es?


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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Mensaje 3 de 4
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El displey se encuentra apagado(en negro) pero los botones laterales táctiles encendidos . Ayuda

Es el modelo 

Impresora HP LaserJet Pro 400 Color MFP M475

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El displey se encuentra apagado(en negro) pero los botones laterales táctiles encendidos . Ayuda

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-400-color-mfp-m475/4337543


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