cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
66
Reportar Mensaje

El cabezal no es reconocido por la impresora HP 415

Microsoft Windows 7 (32-bit)

La impresora HP 415 el problema que presenta con cartucho HP moh51a negro dice que el cartucho está dañado o está fallando y en la pantalla de la impresora está en intermitente el bonbillito que marca cartucho negro 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
59,440 5,688 12,502
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

El cabezal no es reconocido por la impresora HP 415

Hola @133 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Esto ocurre cuando uno o ambos cabezales necesitan atención, están defectuosos, incorrectos, ausentes o dañados, o son incompatibles.
Vaya a Aparece el mensaje de error “Cartucho incompatible” o “Cartuchos de tinta ausentes” para obtener información sobre cómo resolver un error de cabezal de impresión.
Figura : Un ícono de Cabezal de impresión, ícono de Error y la luz de Alerta del cabezal de impresión parpadean
 

Figura : Ambos íconos de Cabezal de impresión, ícono de Error y la luz de Alerta del cabezal de impresión parpadean
 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación