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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante honorario
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El archivo de instalación se extrae pero no se ejecuta el instalador

HP LaserJet P1102
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, acabo de comprar un nuevo PC con el sistema operativo 10 Home y al conectar la impresora HP LaserJet p1120 de la que estoy realmente contento, veo que no la reconoce como impresora sino como un dispositivo de almacenamiento.

 

El problema se suma a que al intentar instalar el controlador descargado de la página de HP (hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO.exe (143.3 MB))

Inicia la extracción, llega al 100%, pero no se ejecuta ningún programa.

 

He intentado descargar el controlador repetidas veces y reinicializar el ordenador sin éxito.

 

Si a alguien se le ocurre algún otro proceder le agradecería el consejo. Gracias.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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El archivo de instalación se extrae pero no se ejecuta el instalador

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


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El archivo de instalación se extrae pero no se ejecuta el instalador

Buenas noches, lo he intentado de nuevo siguiendo las instrucciones que me linka pero el sistema no reconoce la impresora.

 

La impresora funciona perfectamente con un portatil con windows 8

 

Me pasaba lo mismo con una impresora de tiquetas EPSON pero pude ejecutar el controlador que descargué de su página oficial y ahora funciona perfectamente.

 

El problema es que no logro que se ejecute correctamente el controlador.

 

Gracias de antemano

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El archivo de instalación se extrae pero no se ejecuta el instalador

Entonces pruebe con los siguientes controladores/drivers:

Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)

6.6.5.2351017.9 MBDescargar

Print Driver for Windows PostScript (64-bit)

6.6.5.2351019.0 MBDescargar

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