cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
961
Reportar Mensaje

ERROR sistema de tinta 0xc19a0003

Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart - B010a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes. Tengo un cliente con una Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart - B010a, la cual tiene el error 0xc19a0003 y no soy capaz de quitarlo. He visto que quitando la pila que tiene la impresora se puede resetear, pero al resetear puede los cartuchos de inicio (SETUP) y evidentemente el cliente no los conserva. ¿¿Hay alguna manera de evadir ese mensaje de cartuchos SETUP si se diera el caso?? Gracias!  un saludo!

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 128
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

ERROR sistema de tinta 0xc19a0003

Hola @CEIBO , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

ERROR sistema de tinta 0xc19a0003

Buenos días. 

Número del producto CN255B

Modelo B010a

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 128
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

ERROR sistema de tinta 0xc19a0003

Por favor realice lo siguiente:

1.- Presione 4 veces el Botón de Regresar (Atrás).

2.- Haga clic en Support Menu.

3.- Haga clic en Resets Menu.

4.-  Haga clic en Semi-Full Reset.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

ERROR sistema de tinta 0xc19a0003

Gracias por la información, se la pasaré al cliente. Mi duda es la siguiente, ¿si hace ese reseteo, la impresora le pedirá los cartuchos de SETUP? Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 128
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

ERROR sistema de tinta 0xc19a0003

No, continuara con los cartuchos que ya están en la misma.

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación