Buenas noches, por favor su ayuda instalé la impresora HP LaseJet P2055dn , pero al momento de imprimir se registra el mensaje ERROR IMPRIMIENDO Ó
Favor su ayuda! Gracias
Hola @CORPOTRAINING .-
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
Hola @CORPOTRAINING
Como complemento a la respuesta anterior intente instalar el siguiente controlador.
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Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION así otros usuarios podrán encontrar más fácilmente la solución para una consulta similar
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