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ERROR IMPRIMIENDO HP P2055dn

hp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas noches, por favor su ayuda instalé la impresora HP LaseJet P2055dn , pero al momento de imprimir se registra el mensaje ERROR IMPRIMIENDO  Ó IMPRESORA.JPG

 

Favor su ayuda! Gracias

 

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ERROR IMPRIMIENDO HP P2055dn

Hola @CORPOTRAINING .-

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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ERROR IMPRIMIENDO HP P2055dn

Hola @CORPOTRAINING 

 

Como complemento a la respuesta anterior intente instalar el siguiente controlador.

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-p2055-printer-series/3662052/...


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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