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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

HP DESKJET 2755e
macOS 12.0 Monterey

Tengo una impresora nueva HP DESKJET 2755e, y comenzó con un error en la pantalla led, parpadea con un símbolo E, y otra E en vez de un numero.

sabe alguien como solucionar este problema?

muchas gracias.

saludos

fernando

 

9 RESPUESTAS 9
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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

Hola @FV1971, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

Muchas gracias por la respuesta, la compre el 28 de octubre del 2022 en Miami por Amazon.

el numero de serie es CN233DZMRX.

saludos

 

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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

Por favor puede enviarme una foto donde se muestre el error que indica aparecer en la pantalla de su equipo.

 

Saludos!!

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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

Disculpe pero puede indicarme si a podido usar en algún momento su impresora?

 

Saludos!!

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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

si, si funcionaba perfecto, pero de un día para otro comenzó con ese error.

saludos

 

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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

Por favor realice lo siguiente: Retire EL CABLE QUE COMUNICA SU IMPRESORA A LA COMPUTADORA Y A TODO ACCESORIO QUE ESTE CONECTADO A ESTA, (en caso de que este conectada de esta forma), ahora necesito que presione el botón de encendido y manteniéndolo pulsado desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica (NO LO CONECTE HASTA TERMINAR DE CONTAR), continúe manteniéndolo pulsado durante 50 segundos (DESPUÉS DE DESCONECTAR EL CABLE DE ALIMENTACIÓN, COMENZAR A CONTAR, NO ANTES) una vez termine de contar los 50 segundos y manteniendo apretado el botón de encendido, vuelva a conectar el cable de alimentación a la corriente eléctrica y suelte el botón. Luego proceda a encender el equipo pulsando el botón de encendido por no más de 2 o 3 segundos.

 

Saludos!!

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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

Hola, me ocurre lo mismo. Ya realize todos los pasos y sigue el problema. AYUDA 🥲

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ERROR EN PANTALLA IMPRESORA HP2755

Hola @Kelly24 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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