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ERROR EN IMPRESORA

el ‎14-06-2020 07:00 PM

 BUENOS DÍAS , ALGUIEN PODRÁ AYUDARME ESTO ME SALE EN MI IMPRESORA HP SMART TANK 615 " error code 0xc4eb9004 hw_micci2_v12" , LA HE REINICIADO DESCONECTANDO LA , SACANDO Y PONIENDO LOS CARTUCHOS Y SIGUE SALIENDO LO MISMO

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ERROR EN IMPRESORA

el ‎14-06-2020 08:05 PM

Hola @RAULROB 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st610-650_2006B/HP_Smart_Tank_610-650_2006B.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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ERROR EN IMPRESORA

el ‎14-06-2020 08:22 PM

HOLA, ESTOY TRATANDO DE ACTUALIZAR LO QUE UD. ME DICE, PERO NO ENCUENTRA LA IMPRESORA

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