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ERROR EN IMPRESION

HP ENVY 5640
Microsoft Windows XP

Puede instalarse esta impresora ENVY 5640 en Windows XP 32?

Puedo imprimir documentos desde Word, Excel y Adobe.

Cuando intento imprimir desde mi aplicación del banco, se abre el documento y aparece un mensaje de error en memoria ""La instrucción en "0x01c9797b" hace referencia a la memoria en "0x02a740ba". La memoria no se puede "written""

Si anulo este aviso se puede imprimir pero sale todo en negro y el poco texto no lo reconoce.

Puede solucionarse este problema o realmente mi ordenador y sistema no admiten esta impresora.

Gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
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Resuelto!

ERROR EN IMPRESION

Qué tal salineras,

 

Prueba reinstalando la impresora de la siguiente forma:

 

Desconecta la impresora del PC. Desinstala el softtware de la impresora desde Programas y características. Después elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:


HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print

 

Borra la carpeta de la impresora y reinicia el equipo. Después descarga y ejecuta el software de instalación.

 

HP ENVY 5640 e-All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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ERROR EN IMPRESION

Ya no me aparece el mesaje de error al aumentar la memoria virtual en XP.

Pero no reconoce el texto al imprimir documentos de un banco.

Lo de mas va bien y la impresión es correcta.

Espero vustra ayuda.

Gracias.

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Resuelto!

ERROR EN IMPRESION

Qué tal salineras,

 

Prueba reinstalando la impresora de la siguiente forma:

 

Desconecta la impresora del PC. Desinstala el softtware de la impresora desde Programas y características. Después elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:


HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print

 

Borra la carpeta de la impresora y reinicia el equipo. Después descarga y ejecuta el software de instalación.

 

HP ENVY 5640 e-All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

 

Saludos,

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ERROR EN IMPRESION

Muchas gracias, ya esta solucionado.

Salineras

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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