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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
338

ERROR DIRECCION 0x00007FFBE39C4C3C

LENOVO
Microsoft Windows 11

HOLA! INTENTO ENTRAR EN LAS PREFERENCIAS DE MI IMPRESORA HP OFFICEJET 3830 SERIES Y ME DA EL SIGUIENTE ERROR: "La función dirección 0c00007FFBE39C4C3C produce un error de protección. (código de excepticon 0xe06d7363)

Es posible  que las hojas de propiedades de la aplicación no funcionen bien."

 

el problema  que desde el ordenador no puedo imprimir en color y desde mi telefóno movil si se puede.

 

gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 3

ERROR DIRECCION 0x00007FFBE39C4C3C

Hola @MARTIJIME 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-OJ3830_...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

ERROR DIRECCION 0x00007FFBE39C4C3C

Hoy he podido descargar el controlador y sigue igual.

 

Gracias

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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