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ERROR DE IDIOMA
el 18-12-2023 09:46 AM
Hola, Señores tengo un problema con mi impresora Hp es modelo MFP M281FDW, automáticamente se cambia el idioma a hebreo y me toca estar cambiándolo a cada rato, la actualice con su firmware y sigue con el mismo problema, alguna solución? Gracias.
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ERROR DE IDIOMA
el 19-12-2023 10:54 AM
Hola JoseHevia
Desde que país nos contactas?
Podrías informarnos del numero de producto de la impresora por favor?
Cuanto tienes que compraste la impresora?
Saludos! Soporte HP
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ERROR DE IDIOMA
el 22-12-2023 07:34 AM
Estimado gracias por responder. Product No. T6B82A, debe tener aproximado como 6 - 7 años.
atento a tu respuesta.
Saludos.
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ERROR DE IDIOMA
el 22-12-2023 11:34 AM
Hola JoseHevia
Realiza los siguientes pasos he intenta probar el funcionamiento de la impresora
1.- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2.- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3.- Espere 60 segundos.
4. -Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
5.- Encienda la impresora para completar el restablecimiento.
Saludos! Soporte HP
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ERROR DE IDIOMA
el 02-01-2024 08:25 AM
Hola, el problema sigue luego de esa prueba, estaré atento a una solución.
Gracias.
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ERROR DE IDIOMA
el 02-01-2024 02:52 PM
Hola JoseHevia
Puedes intentar cambiar el idioma o restablecer la impresora a modo de fabrica desde el EWS (Servicio WEB)
https://www.youtube.com/watch?v=BJoQ4_z2hg8
Saludos! Soporte HP
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ERROR DE IDIOMA
el 02-01-2024 02:55 PM
Estimado lo e hecho tanto manual como por web, y aun así persiste el problema, el cambia pero luego de un cierto tiempo pasa de nuevo a Hebreo ...
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ERROR DE IDIOMA
el 02-01-2024 03:40 PM
JoseHevia, entiendo, por favor intenta los pasos a seguir y prueba de nuevo si funcionó.
Presione ATRAS 4 veces
Seleccione Support Menu
Seleccione Resets Menu y luego Semi-Full Reset.
Saludos! Soporte HP
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ERROR DE IDIOMA
el 04-01-2024 07:51 AM
gracias por tu respuesta, pero no funciona, el modelo que tengo es Color Laserjet Pro MFP M281fdw
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ERROR DE IDIOMA
el 04-01-2024 11:06 AM
Hola JoseHevia, Por favor intenta una vez mas actualizar la ultima versión del Firmware desde este enlace directo:
Saludos! soporte HP
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