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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 13
1.136

ERROR DE IDIOMA

Hp Color LaserJet Pro MFP M281FDW
Microsoft Windows 11

Hola, Señores tengo un problema con mi impresora Hp es modelo MFP M281FDW, automáticamente se cambia el idioma a hebreo y me toca estar cambiándolo a cada rato, la actualice con su firmware y sigue con el mismo problema, alguna solución?  Gracias. 

12 RESPUESTAS 12
Soporte
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Mensaje 2 de 13

ERROR DE IDIOMA

Hola JoseHevia

 

Desde que país nos contactas?

Podrías informarnos del numero de producto de la impresora por favor?

Cuanto tienes que compraste la impresora?

 

Saludos! Soporte HP

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
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Mensaje 3 de 13

ERROR DE IDIOMA

Estimado gracias por responder. Product No. T6B82A, debe tener aproximado como 6 - 7 años.

atento a tu respuesta.

Saludos. 

Soporte
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Mensaje 4 de 13

ERROR DE IDIOMA

Hola JoseHevia

 

Realiza los siguientes pasos he intenta probar el funcionamiento de la impresora

 

1.- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2.- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3.- Espere 60 segundos.
4. -Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
5.- Encienda la impresora para completar el restablecimiento.

 

 

Saludos! Soporte HP

 


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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 13

ERROR DE IDIOMA

Hola, el problema sigue luego de esa prueba, estaré atento a una solución.

Gracias. 

Soporte
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Mensaje 6 de 13

ERROR DE IDIOMA

Hola JoseHevia

 

Puedes intentar cambiar el idioma o restablecer la impresora a modo de fabrica desde el EWS (Servicio WEB)

 

https://www.youtube.com/watch?v=BJoQ4_z2hg8

 

Saludos! Soporte HP

 


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Estudiante superior
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Mensaje 7 de 13

ERROR DE IDIOMA

Estimado lo e hecho tanto manual como por web, y aun así persiste el problema, el cambia pero luego de un cierto tiempo pasa de nuevo a Hebreo ...

Soporte
Soporte
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Mensaje 8 de 13

ERROR DE IDIOMA

JoseHevia, entiendo, por favor intenta los pasos a seguir y prueba de nuevo si funcionó.

 

Presione ATRAS 4 veces
Seleccione  Support Menu
Seleccione Resets Menu y luego Semi-Full Reset.

 

Saludos! Soporte HP


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Estudiante superior
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Mensaje 9 de 13

ERROR DE IDIOMA

gracias por tu respuesta, pero no funciona, el modelo que tengo es Color Laserjet Pro MFP M281fdw

Soporte
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Mensaje 10 de 13

ERROR DE IDIOMA

Hola JoseHevia, Por favor intenta una vez mas actualizar la ultima versión del Firmware desde este enlace directo:

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m280-m281-multifunction-printer...

 

Saludos! soporte HP


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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