Resuelto!
Hola @FDVDURAN .
Re actualice el firmware de la impresora y verifique si ya no sucede.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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