cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
782
Reportar Mensaje

ERROR 30.01.09

LASERJET MANGED E77822

 Acado de instalar la impresora y ya está configurada y el Finware actualizado y me muestra este mensaje 30.01.09 Error del Scanner, no sé si está bloqueado, por favor ayuda!

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,328 836 1,938
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

ERROR 30.01.09

Hola @JHON_0707, todo bien amigo ?

 

Este es un error en el módulo de escáner.

Yo recomendaría intentar actualizar el firmware, pero como el error está fijo al conectar y el archivo de descarga tiene más de 600MB, me parece casi imposible resolver, aún así sigue el archivo abajo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/E77822_25_30_fs4.6.4_fw_2406314_034187.zip


Como el producto está en garantía, recomiendo abrir un caso directamente con HP:

Pude contactar desde...

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Contatos da HP no Mundo.png

 

 

Cuando llame al soporte telefónico, tenga el número de serie de la impresora en las manos, así que abrir un caso para enviar el cable de alimentación para usted.

 

 

¡Espero haber aclarado su duda !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,146
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

ERROR 30.01.09

Hola.

¿Aun cuenta con garantía?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación