-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Instalación de impresoras
- >
- ERROR 0X6100004A
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
ERROR 0X6100004A
el 14-06-2020 06:52 AM
Me da fallo de impresora 0X6100004A. Al principio me decia que habia papel atascado, pero no había nada atascado. Me dice que apague y vuelva a encender y me sigue dando el error 0X6100004A y me sale un mensaje de que si el problema persiste me comunique con HP,
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
ERROR 0X6100004A
el 14-06-2020 06:24 PM
Hola @AMPR .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp6830/OJ6830_1828A.exe
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Intente seguir las instrucciones de los links:
Restablezca a los valores predeterminados la impresora:
1. En el panel de control de la impresora, toque Configurar .
2. Toque Mantenimiento de la impresora .
3. Toque Restaurar.
4. Toque Restaurar valores predeterminado fábrica.
Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado.
5. Aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de red se han restaurado.
Toque Restaurar
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
ERROR 0X6100004A
el 05-09-2020 10:48 AM
Tenía el mismo problema, y no encintaba solución.
El problema es con la bomba de tinta. La solución no es sencilla. Como no encontraba solución en ingles y español, busque en chino, japones, ruso, coreano, etc.
Finalmente di con este enlace, parece que la persona sabe muy bien de lo que habla.
Para desmontar la bomba:
Para arreglar la bomba.
En mi caso estaba atascada, Una pena que HP siga fabricando impresoras con fecha de caducidad.
Espero que te ayude, a ti y a otros con el mismo problema.
Un saludo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
ERROR 0X6100004A
el 16-12-2020 08:33 PM
Buen día
Desmontando la parte que nos indicas en los enlaces que compartiste, se quitó el error y ya pudiste usas todas las funciones de la impresora?.
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
ERROR 0X6100004A
el 02-10-2021 03:42 PM
yo lo hice y si me funciono! me resolvió el problema, ya mi impresora no me tira el error, se le agradece al que publico la solución! recomendado, en mi caso una de las mangueras de la bomba de succión estaba zafada, solo coloque como estaba y listo, si es un poquito dificil desmontar pero si funciona!.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
ERROR 0X6100004A
el 15-02-2022 12:09 AM
Alguien ya sabe cómo reparar esa falla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
ERROR 0X6100004A
el 15-02-2022 09:20 AM
Hola
Aaron_arm
¡Bienvenido a la comunidad de HP!
Te enviaremos un mensaje privado para recopilar la información necesaria y dar seguimiento a su requerimiento.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad