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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH HP Officejet Pro 8600 N911g
el 23-08-2022 12:49 PM
Al tratar de configurar un servidor de correo genera el error adjunto, al tratar de actualizar firmware sale el mensaje que no es aplicable a pesar de descargarlo del repositorio oficial de HP. se ha restablecido la configuracion de fabrica pero nada de esto ha dado solucion al problema.
Aparentemente el error es sobre el sitio web embebido de la impresora que trabaja con un certificado ssl con version antigua, les agradezco sus comentarios.
¡Resuelto! Ir a solución.
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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH HP Officejet Pro 8600 N911g
el 24-08-2022 09:45 AM
Hola Finalmente el problema se encuentra en el Web Embedded de la impresora debido que maneja un protocolo TLS 1.1, esta version de TLS ha sido cerrada en las nuevas actualizaciones de los navegadores y genera error de compatibilidad en la negociacion, para poder solucionar el problema y lograr ingresar a la configuracion, utilice un portatil antiguo que posee versiones antiguas de los navegadores y en estos no generó el error.
La solucion definitiva seria una actualizacion del TLS a version 1.2 por parte del fabricante en el web Embedded.
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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH HP Officejet Pro 8600 N911g
el 23-08-2022 01:00 PM
Estimado @chrispinar
debe hacere clic en el boton detalles y alli permitir de entrar a la pagina aunque el certificado no sea valido
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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH HP Officejet Pro 8600 N911g
el 23-08-2022 01:54 PM
Hola muchas gracias por la respuesta, al hacer click en detalles aparece este mensaje, no permite realizar excepcion.
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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH HP Officejet Pro 8600 N911g
el 23-08-2022 02:03 PM
que navegador de internet esta usando ?
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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH HP Officejet Pro 8600 N911g
el 23-08-2022 04:49 PM
Estoy probando con los siguientes navegadores:
Google Chrome
Microsoft Edge
Internet Explorer
he agregado la ip a la lista de sitios seguros, sin embargo no se modifica el comportamiento.
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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH HP Officejet Pro 8600 N911g
el 23-08-2022 05:06 PM
pruebe actualizar el firmware de la impresora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8600n911_2011A/OJP8600_N911g-n_2011A.exe
- Actualiza el certificado para mantener una conexión segura a HP Cloud.
- Mejora de la seguridad
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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH HP Officejet Pro 8600 N911g
el 23-08-2022 05:10 PM
Hola muchas gracias por la respuesta, en este caso el asistente de actualizacion detecta la impresora pero dice que o es aplicable, adjunto imagen.
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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH HP Officejet Pro 8600 N911g
el 24-08-2022 09:45 AM
Hola Finalmente el problema se encuentra en el Web Embedded de la impresora debido que maneja un protocolo TLS 1.1, esta version de TLS ha sido cerrada en las nuevas actualizaciones de los navegadores y genera error de compatibilidad en la negociacion, para poder solucionar el problema y lograr ingresar a la configuracion, utilice un portatil antiguo que posee versiones antiguas de los navegadores y en estos no generó el error.
La solucion definitiva seria una actualizacion del TLS a version 1.2 por parte del fabricante en el web Embedded.