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Nota para problemas comunes de la impresora
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EROR DE CARTUCHO EN HP ALL IN ONE 415 WIRELESS

Ejemplo: HP ALL IN ONE 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, La impresora emite el mensaje siguiente "ERROR DE CARTUCHO" sera que fallo el cartucho? saludos 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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EROR DE CARTUCHO EN HP ALL IN ONE 415 WIRELESS

@CHARLYMS 

Hola,

Con el fin de paliar este incidente, favor de seguir las instrucciones en el enlace de HP Aparece el mensaje de error "Cartucho incompatible" o "Cartuchos de tinta ausentes".

Descargue e instale la aplicación HP Smart para Windows 10: 
https://www.microsoft.com/es-mx/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab


Favor actualice el firmware de la impresora como sigue:

  1. Abra la aplicación HP Smart.
  2. Haga clic en el nombre de su impresora.
  3. Haga clic en Configuración avanzada.
  4. Haga clic en la ficha  Herramientas, luego expanda Actualizaciones de impresora y luego Actualizaciones de firmware.
  5. Haga clic en el botón  Comprobar ahora para instalar la última actualización de firmware.
  6. Haga clic en Aceptar.

Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente, 😎



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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