EROR DE CARTUCHO EN HP ALL IN ONE 415 WIRELESS

CHARLYMS · ‎14-01-2020

Buenas tardes, La impresora emite el mensaje siguiente "ERROR DE CARTUCHO" sera que fallo el cartucho? saludos

Mans · ‎14-01-2020

Hola,

Con el fin de paliar este incidente, favor de seguir las instrucciones en el enlace de HP Aparece el mensaje de error "Cartucho incompatible" o "Cartuchos de tinta ausentes".

Descargue e instale la aplicación HP Smart para Windows 10:
https://www.microsoft.com/es-mx/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab

Favor actualice el firmware de la impresora como sigue:

Abra la aplicación HP Smart.
Haga clic en el nombre de su impresora.
Haga clic en Configuración avanzada.
Haga clic en la ficha Herramientas, luego expanda Actualizaciones de impresora y luego Actualizaciones de firmware.
Haga clic en el botón Comprobar ahora para instalar la última actualización de firmware.
Haga clic en Aceptar.

Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente, 😎

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