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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
87
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EL ROLLO HP T120 NO CARGAR

HP DESIGNE T120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

COMO PUEDO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA CON LA IMPRESORA QUE NO CARGA EL ROLLO DE PAPEL Y SALE EL MENSAJE, PERO EL RODILLO GIRA CUANDO SE DESCARGA EL ROLLO...PERO SI IMPRIME EN HOJA ÚNICA SI RECONOCE EL PAPEL FORMATO A4. EXCEPTO NO CARGA EL ROLLO.

 

HP Designe T120 La impresora no puede completar la carga porque no puede detectar el papel. intente utilizar un papel diferente y evitar tipos de papeles transparentes. si el problema continua llame a la asistencia tecnica HP

 

NECESITO LA AYUDA DE LA COMUNIDAD PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA...ATENTO.GRACIAS.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
238 20 157
Mensaje 2 de 2
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EL ROLLO HP T120 NO CARGAR

Buen dia @LEOSAMA730 

 

Me gustaria saber las caracteristicas del rollo que esta intentando cargar como marca, tipo, peso, entre otros y si por casualidad ha intentado caragar otro rollo.

Si logra imprimir en una hoja suelta el problema no es relacionado con el sensor que detecta el papel sino mas bien con otro que busca la orilla del rollo para su posterior carga, si con otros rollos le sucede igual le aconsejo llamar a HP si su impresora cuenta con garantia de lo contrario llame a un centro autorizado de servicio ya que la impresora requiere servicio.

 

Saludos.

"Soy un Empleado de HP"
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación